De Rabobank blijkt als hypotheekverstrekker bijzonder slecht te scoren op het gebied van de oversluitboete die betaald moet worden als men besluit om een hypotheek over te sluiten. Dit bericht werd maandag bekend gemaakt door de hypotheekadviseur Ikbenfrits. Deze organisatie heeft per hypotheekverstrekker drie oversluitnota’s bekeken die in de periode van september 2018 tot april 2019 werden verstrekt. In totaal werden twaalf hypotheekverstrekkers beoordeeld en daarvan scoorde de Rabobank volgens de hypotheekadviseur het slechtste. Hypotheekverstrekkers moeten zich aan de wet en regelgeving houden. In de praktijk betekent dit dat hypotheekverstrekkers voldoende transparant moeten zijn met betrekking tot de kosten voor een hypotheek.
Ook voor het oversluiten van een hypotheek moeten de kosten transparant in kaar worden gebracht. Op basis daarvan kunnen klanten oftewel de hypotheeknemers de juiste beslissing maken. Als de informatie niet duidelijk of niet-transparant is wordt dat beschouwd als niet-klantvriendelijk en niet professioneel. Niet alleen de Rabobank scoort slecht op dit gebied ook de SNS bank scoorde slecht evenals Woonfonds, Hypo Trust en Centraal beheer. Slechts drie van de twaalf hypotheekverstrekkers was wel transparant. De hypotheekverstrekkers ING, ABN AMRO en Westland Utrecht kwamen als beste uit het onderzoek naar voren. De Autoriteit Financiële Markten (AFM) had eerder al aangegeven dat het grootste deel van de hypotheekverstrekkers zich niet in alle situaties aan de wettelijke kaders voor oversluitboetes houdt.