Wat is een CRM systeem?
Customer relationship management wordt ook wel aangeduid met de afkorting CRM. Dit is een Engelse naam voor het beheren van klantgegevens of relatiegegevens. Een CRM wordt ook wel relatiemarketing genoemd en verkoopbeheersysteem omdat het systeem voor commerciële doeleinden kan worden gebruikt. Doormiddel van een CRM systeem kunnen bedrijven efficiënter met klantgegevens omgaan waardoor ze slimmer … Read more