Het Centraal Bureau voor de Statistiek en kennisinstituut TNO hebben onderzoek gedaan naar stress onder werknemers in Nederland. Hieruit kwam naar voren dat ongeveer 16 procent van de werknemers stress ervaart op het werk. Er wordt dan gesproken van een stressvolle baan. Een belangrijk onderdeel van een stressvolle baan is hoge eisen en weinig mogelijkheden om het werk naar eigen inzicht uit te voeren. Bijzonder is dat het meeste stress wordt ervaren in een omgeving waarin werknemers moeten werken volgens vaste instructies of protocollen moeten opvoeren. Specifieke beroepen die hier mee te maken hebben zijn leerkrachten maar ook apothekersassistenten. De laatste groep heeft bijzonder veel te maken met vast instructies en protocollen.
Stress in verschillende functies
Ongeveer 51 procent van de apothekersassistenten heeft benoemd hier vaak mee te maken te hebben. Daarnaast zijn ook leerkrachten en verpleegkundigen vaak verbonden aan deze elementen in de functie. Artsen en hun assistenten zitten ook in een omgeving met veel vastgestelde systemen. Bovendien ervaart ook personeel in de horeca veel stress. Het percentage van 16 procent is verbonden aan de ervaring van stress op het werk. Dat wil niet zeggen dat de 84 procent geen stress ervaart en volledig tevreden is op het werk. Volgens het onderzoek zou 32 procent van de werknemers te maken hebben met hoge eisen met betrekking tot de hoeveelheid taken of de snelheid waarin mensen hun werk af moeten maken. Het onderzoek toont ook aan dat 42 procent van de werknemers weinig ruimte ervaart om hun werkzaamheden naar eigen inzicht in te vullen.
Stress op het werk
Stress op het werk is al jaren een bekend probleem. Een hoge mate van stress kan er voor zorgen dat werknemers noodgedwongen rust moeten nemen. In vijf jaar tijd is het aantal werknemers dat vanwege stressklachten heeft besloten om zich ziek te melden toegenomen met 36 procent. Dat is een aanzienlijke toename waarover zowel werknemers als werkgevers zich bezorgt kunnen maken. Als men zich vanwege stressklachten ziek gaat melden betekent dit overigens in de praktijk vaak niet dat de problemen worden opgelost. Het werk en de eisen veranderen inhoudelijk vaak niet nadat mensen zich ziek hebben gemeld vanwege stress. Vaak moet de mens zich aanpassen aan het werk in plaats van andersom. Als dat niet lukt wordt de desbetreffende werknemer ongeschikt geacht voor de functie.
Arbodiensten
De arbodiensten geven aan dat gemiddeld 1 op de vier verzuimdagen te verwijten is aan stressoorzaken. Er wordt echter ook bij aangegeven dat stress in de privésituatie bijdraagt aan de opbouw van stress. Als men vanwege stress in het verzuim beland duurt het herstel vaak veel langer dan bijvoorbeeld vanwege griepklachten. De kosten van stress lopen jaarlijks op tot miljarden euro’s per jaar. Daarom is het belangrijk dat er duurzame oplossingen worden bedacht. Dat is echter niet altijd even gemakkelijk want de kernprocessen van bedrijven moeten doorlopen. Werknemers die stress ervaren op de werkvloer zijn niet heel gerustgesteld over de toekomst.